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標題:南二環鐵路新村的原來大板樓拆遷房今年是否供暖
發布人: 本站網友 匿名留言
南二環鐵路新村的大板樓原來有集中供暖暖氣,7年前拆遷,現在房子已經交工,想知道今年冬季是否供暖?因家中有老人,如果不能供暖,好提前安排。現在房子的地址還在原來的地方,南二環和經久路交叉口路南。謝謝
* 回復:2020-06-22
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。鐵路新村“大板樓”拆遷后已建造高層住宅建筑,新建高層建筑的供熱系統,支線管網和換熱站設備將于2020年-2021年供暖期前建設完工,并具備供熱條件。正式用熱需要小區管理單位在供暖季前提出申請,并與我公司簽訂《供用熱合同》。
標題:西安和記大合城在建公寓供暖方式查詢
發布人: 本站網友 匿名留言
西安和記大合城2號樓3號樓再建項目是市政供暖碼?
* 回復:2020-06-15
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。經核實,西安和記大合城尚未與我集團公司聯系洽談集中供熱事宜。如需接入我公司市政供暖,可通過以下三種方式進行聯系報建:一是撥打我公司供熱發展部電話86362055(工作日上班時間);二是撥打我公司24小時客戶服務熱線96116;三是通過我公司官方網站報建窗口填寫信息進行報建(//www.xasrlzgs.net/)。 在洽談用熱時,需了解小區用熱相關數據,提供相關建審資料,確認雙方用熱方案,一般應由具有法人主體單位的小區開發商或物業公司聯系洽談相關事宜。
標題:疫情期間商場采暖費是否部分退還或減免
發布人: 本站網友 匿名留言
疫情期間商場采暖費是否部分退還或減免,因疫情導致商場關閉導致無法正常營業,交至的采暖費是否見面。
* 回復:2020-06-05
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。對于我集團公司商業用戶,在疫情期間的采暖費用需根據商業用戶的具體情況進行核減。
標題:未央區杜家堡城改項目龍記國會山南區(龍記玖璽)2020年冬季能否供暖
發布人: 本站網友 匿名留言
未央區未央湖街道杜家堡城改項目龍記國會山南區(龍記玖璽)小區今年(2020-2021年)采暖季能否如期供暖?開發商陜西聚安實業有限公司供暖配套費用給貴司繳納了沒有?如果結清貴司是如何安排施工進度的?
* 回復:2020-06-04
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。龍記玖璽位于未央區未央湖街道杜家堡村,屬于我公司北聯供熱公司供熱區域。經核實,該項目2020年4月已將施工報建圖紙提供給地產開發商陜西聚安實業有限公司進行施工開挖手續的辦理,待施工開挖手續辦理完成后,我公司可以進場施工。預計60日內施工完畢。
標題:歐羅巴小鎮B區屬于貴公司供熱嗎?
發布人: 本站網友 匿名留言
歐羅巴小鎮B區位于未央區北辰大道與歐亞六路十字東北角,2018年6月交房至今沒有供暖,這個地方屬于貴公司的供熱范圍嗎?該小區物業管理部門是否主動聯系過貴單位辦理供暖事項或貴單位供暖發展部門是否聯系該小區的供暖情況?
* 回復:2020-05-14
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。經核實,歐羅巴小鎮尚未與我公司聯系洽談集中供熱事宜。如需接入我公司市政供暖,可通過以下三種方式進行聯系報建:一是撥打我公司供熱發展部電話86362055(工作日上班時間);二是撥打我公司24小時客戶服務熱線96116;三是通過我公司官方網站報建窗口填寫信息進行報建(//www.xasrlzgs.net/)。 在洽談用熱時,需了解小區用熱相關數據,提供相關建審資料,確認雙方用熱方案,一般應由具有法人主體單位的小區開發商或物業公司聯系洽談相關事宜。
標題:網絡報銷
發布人: 本站網友 匿名留言
我的供熱發票代碼:061001901111,發票號碼:60735378。我們采用網絡報銷,系統顯示發票與名稱不匹配。麻煩查詢一下發票
* 回復:2020-04-30
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。經查詢,已查到該發票信息,您所反映的發票與名稱不匹配事宜,可到雁東供熱公司用戶服務部聯系,也可以留下您的具體地址及聯系方式,我們將安排服務人員與您聯系。
標題:關于西安市熱力總公司在惠安居民區供熱退費的投訴
發布人: 本站網友 匿名留言
西安市熱力總公司 西安市鄠邑區惠安社區是原西安北方惠安化學工業公司的家屬區,于2018年12月31日分離移交到西安華衡國有資本運營集團有限公司<以下簡稱華衡集團>。采暖供熱系統劃撥給西安熱力總公司,由于惠安社區熱力供熱系統老化等原因致使惠安社區大部分居民樓內室溫不能達到市政府規定的溫度標準,在過去的兩個采暖季與往年采暖季的溫度相比也明顯要低?;蒞采縝囊抵髏嵌源擻瀉芏嘁餳?。 上一個采暖季(2018-2019)供暖溫度達不到政府規定的溫度要求(附件一2019.1.9熱力公司工作人員的測溫單),為此多次找熱力公司溝通未果。西安熱力總公司惠安項目部到現在還沒有給惠安用戶退費。 這個采暖季(2019-2020)供暖溫度仍然不能達到政府規定的溫度要求,有96116和12345平臺投訴為證。 ① 2020.1.1.投訴96116平臺,答應盡快安排人員檢測。2020.1.6.來了兩位工作人員來家里測溫說是溫度達標。家里溫度計明確顯示攝氏16.8℃。工作人員拿電子測溫槍測量室溫是20℃。我對他們的測量方法和測量儀有疑問。我拿出同樣測溫儀。與他們的測量儀器一同測試,他們的測溫儀測試是17.4℃,我的測量儀是16.6℃。結果不歡而散,沒有開測溫單。(附件2) ② 2020.1.14我又在12345市民熱線服務平臺投訴(編號為。2020011403004281。) 投訴供熱溫度不達標,希望 (1)有關部門給一個明確測溫流程。來家里實際測量溫度。 (2)去年供熱工作不達標,熱力公司應該按照自己的承諾兌現。退還采暖費。 結果熱力公司直到目前也沒有到家里進行測溫。前天我打開12345平臺查詢處理結果是西安城投集團回復”2020.1.6入戶測溫,采暖溫度在18°到19°之間。溫度達標?!閉獠皇敲饗緣鈉燮?? 我這兩天找熱力公司交這個采暖季的采暖費。今天上午在熱力公司辦公室,與胡姓經理交涉未果。胡經理說他不能解決,讓我找上面解決。現在我只好找西安熱力總公司負責人給我解決這個問題,希望貴公司負責人能給我解決。 附件1 附件2微信部分記錄
* 回復:2020-04-24
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。西安市鄠邑區惠安家屬區屬于我公司城投節能公司用戶,為 “三供一業”移交家屬區。2019-2020采暖季,該小區供熱壓力、溫度等參數正常,小區供熱正常。 《〈西安市集中供熱條例〉實施細則》第二十二條規定: “測量室內溫度,應在門窗關閉30分鐘以上的情況下,將測溫表放置在房間中央距地面1米至1.5米處,以測溫表讀數穩定后顯示的溫度為準”。2020年1月6日,我公司接到業主電話后,進行入戶測溫,幫助 查看,測得室內溫度達標,同單元其他住戶均供熱正常。 《〈西安市集中供熱條例〉實施細則》第十四條 “熱用戶應及時足額向集中供熱企業繳納當季熱費。往季因故欠繳的熱費,應一并結清?!本肽倒低?,未繳納2019-2020年度暖氣費,故無法為您進行熱費核算。
標題:電子版發票如何開
發布人: 本站網友 匿名留言
我是西影路2號(鐵設院北院)3號樓5單元7樓1號住戶曹增華,年前在單位物業交了取暖費,怎么獲取電子發票,謝謝
* 回復:2020-04-09
您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持。鐵設院北院屬于我公司雁東供熱公司直管到戶用戶。 您所咨詢的發票事宜可以撥打我公司24小時客服熱線96116登記繳費信息,也可以留下您的具體地址及聯系方式,我們將安排服務人員聯系您為您解決。
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